En un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, los productos por problemas de calidad de fábrica pueden devolverse para obtener un reembolso completo.

Todas las devoluciones están sujetas a revisión previa.
Alessia determinará si el producto requiere reparación, servicio o sustitución.

Las devoluciones deben incluir todos los accesorios
Los productos deben incluir el embalaje original
Una organización profesional debe determinar que la devolución se debe a un problema de calidad de fábrica.
En caso de reclamaciones de garantía no relacionadas con la calidad, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
Las devoluciones pueden ser rechazadas si el artículo no cumple los requisitos anteriores

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