Entrega de pedidos en el sitio web fuera de línea tienda de recogida, método de envío a los servicios específicos del distribuidor prevalecerá.

Método de envío: auto recogida o entrega urgente, diferentes tiendas tienen diferentes políticas, sujeto a la política de servicio real de la tienda, se determinará la forma más eficiente de transporte de acuerdo a la distancia del consumidor.

Lugar de entrega: según la dirección del pedido cerca de la tienda de envío asignada

Plazo de entrega: 3 - 5 días

Para la recolección en sucursales Alessia, los consumidores deberán cumplir con las siguientes condiciones y requisitos:
(a) presentar una identificación oficial vigente original con fotografía (credencial de elector, cédula profesional o pasaporte, etc. expedidos por el Instituto Nacional Electoral).
(b) Proporcionar el número de factura u orden de pedido emitida por Alessia, así como el comprobante que lo acredite como titular/destinatario de la compra.

Cualquier problema durante el proceso de envío puede ser retroalimentación por correo electrónico, el personal profesional le ayudará a resolver el problema.
Correo electrónico: atencion.ebikes@alessia.com.mx