1. Condiciones generales

El acceso y uso de www.alessiaev.mx y de los productos y servicios ofrecidos a través de este sitio web (colectivamente, los «Servicios») están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos («Condiciones del servicio», que podremos actualizar periódicamente).

2. Condiciones de venta

Al realizar un pedido, usted manifiesta su voluntad de adquirir productos sujetos a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la confirmación del precio del pedido.

Los plazos de entrega están sujetos a disponibilidad, pero normalmente se tramitan en un plazo de 3 días laborables. Cualquier garantía o declaración relativa a los plazos de entrega se limita a los Estados Unidos de América y está sujeta a los retrasos postales o a cualquier retraso causado por fuerza mayor, de los que no seremos responsables. Si se agotan las existencias de un pedido, se lo notificaremos en un plazo de 3 días laborables y le reembolsaremos el importe correspondiente.

3. Precios y disponibilidad

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean exactos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido, se lo notificaremos lo antes posible y le daremos la opción de modificar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Los gastos de envío se cobran aparte. Para más información, consulte la sección «Entrega».

4. Pago

Cuando recibamos su pedido, realizaremos una comprobación estándar de preautorización en su tarjeta de pago para asegurarnos de que dispone de fondos suficientes para completar la transacción. No enviaremos su pedido hasta que se haya completado la comprobación de preautorización. Una vez aceptado el pedido, se efectuará el cargo en su tarjeta.

5. Aduanas

Cuando realice pedidos fuera de México, es su responsabilidad asegurarse de cumplir con las leyes del país importador y pagar todos los derechos de aduana, impuestos y tasas de importación aplicables.

6. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Alessia, sus directores, funcionarios, empleados, consultores y agentes de y contra cualquier y todas las reclamaciones de terceros, daños y perjuicios de responsabilidad y / o costos (incluyendo, sin limitación, honorarios legales) que surjan de su uso del Sitio o su incumplimiento de las Condiciones del servicio.

7. Uso

No deberá hacer un uso indebido de este sitio web. No podrá utilizar ninguna información de este sitio para su uso personal.

8. Propiedad intelectual, software y contenidos

Toda la propiedad intelectual, software y contenidos puestos a su disposición en o a través del Sitio son propiedad de Alessia o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes y tratados sobre derechos de autor en todo el mundo, todos los derechos de los cuales están reservados por Alessia y sus licenciantes. Usted no puede publicar, alterar, distribuir o reproducir de cualquier otra forma cualquier Contenido o copias del Contenido que se le proporcione o que aparezca en el Sitio.

9. Modificaciones

Alessia se reserva el derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, de modificar, suprimir o realizar cambios en los Servicios y/o en cualquier página del Sitio sin previo aviso.

10. Política de Reclamaciones

Las reclamaciones de los clientes deben enviarse por correo electrónico o postal y deben incluir el nombre, número de factura, dirección y detalles de la reclamación. Alessia hará todo lo posible para revisar y responder por escrito en un plazo de 30 días. Sus derechos legales no se verán afectados.